Pagos & envios
¿Cómo realizar un pedido?
Selecciona tus piezas favoritas y agrégalas al carrito de compra.
Luego, dirígete al checkout e ingresa tu dirección de envío o elige la opción de recogida en tienda.
Completa tus datos de pago para finalizar la compra con tarjeta y confirma tu pedido.
Te recomendamos crear una cuenta para recibir la confirmación de tu compra y
hacer seguimiento de tu pedido.
¿Necesito crear una cuenta para comprar?
Sí, deberás crear una cuenta para poder recibir la confirmación de tu pedido por correo electrónico.
¿Cuáles son las formas de pago?
Aceptamos pagos con todas las tarjetas de crédito y débito.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío se calculará en función del total de la compra y la ubicación, y se mostrará en el checkout antes de finalizar el pedido.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega se ajusta al tipo de envío seleccionado. Una vez acreditado el pago, tu pedido llegará entre 3 y 7 días hábiles.
Productos & materiales
¿De qué materiales están hechas las piezas?
En la descripción de cada producto podrás encontrar el detalle de los materiales con los que está elaborada cada pieza.
¿Cómo debo cuidar mi joyería?
Cada producto incluye sus indicaciones específicas de cuidado.
Además, recomendamos guardar las piezas por separado y
evitar el contacto con químicos fuertes para preservar su brillo y durabilidad.
Cambios & devoluciones
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días luego de realizada la compra.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Contactate con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo.